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F0 就在旅行日期之前,游客需要“恐慌”卖票,取消旅行吗?

2022-03-02 11:29:19 来源 : 未知 编辑 : 倾城佳人

Citadel F0 就在旅行日期之前,游客需要“恐慌”卖票,取消旅行吗? 花费数千万盾订票、订旅游,但许多游客突然感染了Covid-19,在出发前就变成了F0。很多人由于缺乏经验应该赶紧取消行程,

Citadel F0 就在旅行日期之前,游客需要“恐慌”卖票,取消旅行吗?

花费数千万盾订票、订旅游,但许多游客突然感染了Covid-19,在出发前就变成了F0。很多人由于缺乏经验应该赶紧取消行程,取消车票。

游客在旅行前一天因为F0城堡而“恐慌”

急切地准备去海南)旅行近一个月,但在 2 月 22 日,也就是出发前 26 小时,李兰(河内巴亭)突然发现自己感染了 Covid-19。“我一头雾水,不知道该怎么办,全家人都特别期待这次旅行”,涂女士分享道。

就在夜里,涂女士赶到富国旅游团去报名买票和房间。“我整晚都睡不着,因为我既失望又担心赔钱。为我一家 5 口预订机票和酒店房间的总费用超过 4000 万越南盾,”Tu 说。

但住了一晚,涂女士才发现,送票送房并不容易,连成本都不便宜。据有朋友介绍,第二天早上,她直接联系了航空公司的票务代理和酒店的热线电话。

“酒店同意我改期或预订3-6个月,完全免费。但是航空公司没有支持政策,我只好丢了5对来回机票”,涂女士感慨道。 . “确实,这个时候旅行无法避免风险,”三个孩子的母亲补充道。

丽丽(24 岁,居住在河内)在前往富国岛进行为期 3 天 2 夜的旅行前 5 天被发现 Covid-19 呈阳性。这是为她和她男朋友庆祝生日的旅行,所以这对夫妇很期待。

“我花了很多功夫预订了我想要的航班时间、酒店房间以及安排工作。当我听说我感染了 Covid-19 时,我很失望,哭得像雨一样。感觉就像我在当时很恐慌。我上网寻找转售门票的方法,“Ly分享道。

虽然无法转让车票,但很多游客建议李女士联系售票处和酒店。与涂女士类似,Ly也得到了酒店的支持,完全免费改期。Ly 预订的航空公司有一项支持改期航班的政策。

“我支付了大约 300,000 越南盾/人/程的改期航班费用。我可以完全免费改期,但因为我没有提供足够的文件证明感染了 Covid-19,所以我必须支付上述费用”,Ly说。

Citadel F0 就在旅行日期之前,游客需要“恐慌”卖票,取消旅行吗?

Ly 在前往富国岛前 5 天被发现 Covid-19 呈阳性(照片:NVCC)

2022年前2个月,国内旅游市场呈现繁荣迹象,生活逐步进入新常态。受疫情影响,长期宅在家里的游客大胆预订机票、酒店房间和旅游。据越南民航局统计,2月份通过全国机场的旅客人数达到610万人次以上,比2021年2月增长57.8%。

然而,不幸的是,一些乘客在出发前的 Covid-19 检测呈阳性。他们不得不接受支付额外的费用来延误航班,甚至取消旅行。

不要急着换票,取消行程

在担任旅行社和为客户预订酒店/度假村的两年中,这是 红疹女士(河内)遇到游客成为 F0 的最多的时候。

“我们的客户连续报告说在旅行前感染了 Covid-19。有人在出发日期之前发现了它。客户的普遍心理是失望和焦虑,”Trang 女士说。

然而,Trang 女士表示,目前,航空公司、交通、酒店/度假村等相关方对于 Covid-19 旅客的延期、取消、退款或预订的处理都有自己的规定。

“像我们这样的代理商必须清楚了解其合作伙伴的规定,以便快速支持和处理帮助游客的程序。在游客方面,他们需要提供所有有效文件,例如ID / CCCD,纸质PCR测试或主管的F0证书卫生局”,Trang 女士分享道。

为了让游客感到安全,手续办得又快又“快”,镇 女士定期给酒店和航空公司的处理单位发电子邮件和打电话。

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镇 本人也在旅行前感染了 Covid-19,但凭借现有的经验,她主动离开了航班时刻表并预订了酒店(照片:NVCC)


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