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联邦快递又道歉了!这次改在英国错运华为手机

2019-06-23 21:40:40 来源 : 主妇网 编辑 : 立丽

主妇网6月23日消息 日前知名科技媒体PCMag发文指责联邦快递将本该从伦敦送往纽约的华为手机强制退回,导致其没有收到手机。对此,联邦快递已经向PCMag发声明致歉。

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继联邦快递“错运”华为手机事件后,6月23日,联邦快递再次因为拒绝投递华为手机而道歉。根据此前美国《个人电脑》杂志报道,由于美国政府的禁令,该杂志社的一位英国记者无法将华为手机从英国寄到美国的办公室。事件曝光后,联邦快递再次回应称,他们“又”弄错了,并为“操作错误”表示道歉。

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事情的起因,是美国《个人电脑》杂志的工作人员发现他们的英国编辑部寄给美国编辑部用来进行评测的一部华为P30的手机,被美国联邦快递以违反美国政府对华为的禁令为由而退回了。对此,《个人计算机杂志》的一名主管在社交媒体上表示,该事件非常荒谬。该主管写道,“我们邮寄的是一部我们正在使用的手机,只是想在办公室之间进行转移,却在联邦快递发生了这样的事情。”

此事立刻引起了这家杂志社的强烈不满和费解。因为联邦快递的这一做法,等于是在说与华为公司没有任何关联的普通人之间邮寄华为的产品进入美国,也是在违反美国政府的禁令了。该主管称,事件发生后,他们与联邦快递进行了交涉,联邦快递客服称,由于美国政府和华为公司之间的问题,所以他们不接受任何该品牌的产品。

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讽刺的是,在这件异常荒唐的事情被《个人电脑》杂志曝光后,昨天深夜联邦快递又给出了一个与之前的回复完全“矛盾”的新回复,联邦快递公司迅速发表了一份声明,声明中写道,“有关包裹被错误地退回了发货人,我们为这一操作错误道歉。”

在快递专家赵小敏看来,联邦快递“错误操作”发生的如此频繁绝不是偶然事件,在中国官方对其调查期间,联邦快递仍发生此类事件,再次对品牌形象造成了严重影响。作为一家国际性有影响力的快递企业,这种“低级”错误行为已经引起快递业务客户们的警觉,同时其竞争对手们已经陆续开始行动,可以预见的是联邦快递已经加速褪去过往的光环。而此前,中国宣布将建立“不可靠实体清单”制度。对不遵守市场规则、背离契约精神、出于非商业目的对中国企业实施封锁或断供,严重损害中国企业正当权益的外国企业、组织或个人,将列入“不可靠实体清单”。


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