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选择大牌开关本是省事,但结果却事与愿违,一年连坏18个开关

2020-11-05 12:40:19 来源 : 未知 编辑 : 倾国倾城

虽然装修新家这件事很费心,但它还算是幸福的烦恼,在这幸福的烦恼中,水电一直都是困扰着很多业主的一大难题,不少人宁愿花贵点的钱买好的产品,也不愿意选择买一些“残次品”来将

虽然装修新家这件事很费心,但它还算是幸福的烦恼,在这幸福的烦恼中,水电一直都是困扰着很多业主的一大难题,不少人宁愿花贵点的钱买好的产品,也不愿意选择买一些“残次品”来将就,这一切的缘由都是因为水电一旦出现问题,解决起来极为麻烦,可装修市场却乱象频出,即便人们想方设法的避免踩坑,但不少业主还是常常不知不觉间就深陷泥沼中。

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家住杭州的陈女士近期很闹心,刚买的新房在一年前装修安装水电时的选择慎之又慎,特意来到杭州的灯具市场花了2000元买了36个开关,这个开关的品牌可以说是耳熟能详,它就是西门子,陈女士本以为自己选择了大牌,质量绝对有保证,但想破脑袋都没有想到的是自己装修入住以后,仅仅是一个礼拜的时间,家里边就有不少开关坏了,这直接把她气个够呛。

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刚开始出现这个情况,陈女士还自我安慰,在和店家沟通后,把开关拆了下来,送到门店换,但没想到一年多的时间里,前后一共换了18个开关,每次她只能够像之前一样找电工师傅拆开关,再送到门店中进行退换,这一次次折腾,不由得让陈女士对西门子这个品牌的质量产生了怀疑,为了避免之后再出现这种事情,陈女士索性直接全都推掉,改用其它的开关。

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陈女士在和商家提出协商后,门店老板明确的给出了答复,那就是无法退换,因为他觉得这些开关根本没有换那么多,并且指出有可能是陈女士在使用的过程中有不正当使用,所以导致了这个问题。

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最后老板还表示如果陈女士想退换,就必须要把之前所有坏的开关一次性拿出来,但陈女士一年多的时间里都是零零散散的发现开关坏掉的,目前为止,她自己也不知道哪些是好,哪些是坏,哪些是修的,所以想要提供一个完整的证据链,完全就是不切实际。

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考虑到双方的立场,陈女士请来了媒体,在媒体的介入下,该门店老板提出拿开关去做质检,如果检查出来确实是开关质量问题,他一定会积极承担相应的责任,由于损坏的开关目前不知去向,检测的手续太过于繁琐,陈女士不愿意接受,最终在媒体的帮助下,有关市场部门开始介入调查,老板终于同意了这次的退款,陈女士心满意足的收获了个自己满意的答案。

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装修新房本来是痛并快乐的,但在装修的过程中材料的选择总是会让人忍不住扶额头痛,很多人觉得自己只要花钱买了大牌,绝对不会出现什么太大的问题,但这次事件中的陈女士本来也是这么个想法,但西门子开关的质量问题却让她伤透了脑筋,不由得也要奉劝一下大家在购买大牌之前,一定要了解一下品牌质量和口碑,提前做好功课,避免像陈女士一样踩坑。


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